Conditions générales de vente

Conditions Générales de Vente – Dermalys

Dernière mise à jour : [à compléter]

1. Identité du vendeur

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes effectuées sur le site https://dermalyspro.com.

Société : DermaLysPro
Forme juridique : SASU
Capital social : 1000 €
Siège social : 38, rue François Chénieux 87000 Limoges
SIRET : 810 968 040 00016
Email : contact@dermalyspro.com

2. Objet

Les présentes CGV définissent les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente en ligne des produits proposés par Dermalys. Toute commande implique l’acceptation sans réserve des présentes conditions.

3. Produits

Les produits commercialisés sont destinés à un usage bien-être et esthétique. Ils ne constituent pas des dispositifs médicaux sauf mention explicite.

Les descriptions, visuels et informations techniques sont présentés avec la plus grande exactitude possible. Toutefois, de légères variations peuvent exister.

4. Prix

Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC). Dermalys se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Le prix applicable est celui affiché au moment de la validation de la commande.

5. Commande

Toute commande passée sur le site constitue une offre d’achat. La commande est considérée comme définitive après validation du paiement.

Dermalys se réserve le droit de refuser ou d’annuler une commande en cas de :

Litige antérieur avec le client
Non-paiement total ou partiel
Suspicion de fraude

6. Paiement

Le paiement est exigible immédiatement lors de la commande. Les paiements sont sécurisés via les prestataires proposés sur le site.

7. Livraison

Les produits sont expédiés à l’adresse indiquée lors de la commande. Les délais de livraison sont indicatifs et peuvent varier selon la destination. Dermalys ne peut être tenue responsable des retards imputables au transporteur.

8. Droit de rétractation

Conformément à la législation en vigueur, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception pour exercer son droit de rétractation.

Les modalités complètes sont détaillées dans la Politique de remboursement.

9. Garantie légale

Les produits bénéficient de la garantie légale de conformité de 2 ans, conformément aux articles L217-3 et suivants du Code de la consommation.

La garantie ne couvre pas :

Une utilisation non conforme aux instructions
Une détérioration accidentelle
Une modification du produit

10. Responsabilité

Dermalys ne pourra être tenue responsable des dommages indirects, pertes d’exploitation ou pertes financières liés à l’utilisation des produits.

Les produits doivent être utilisés conformément aux notices fournies.

11. Données personnelles

Les données collectées sont traitées conformément à la réglementation en vigueur et à notre Politique de confidentialité.

12. Propriété intellectuelle

Tous les éléments du site (textes, images, logos, design) sont protégés par le droit de la propriété intellectuelle. Toute reproduction non autorisée est interdite.

13. Médiation

Conformément aux dispositions du Code de la consommation, le client a le droit de recourir gratuitement à un médiateur de la consommation en vue de la résolution amiable d’un litige.